شروط الخدمة للمؤسسات
آخر تحديث: 1 يناير 2026. تحكم شروط الخدمة للمؤسسات هذه («الشروط») استخدام ClinixSummary من قِبل المنشآت والأنظمة الصحية وحسابات المؤسسات.
1. التعريفات
«العميل» يعني المنشأة أو الكيان الذي يبرم اتفاقية مؤسسات مع GATMEDI Ltd. «المستخدمون المخوَّلون» يعني الأفراد داخل منشأة العميل المصرَّح لهم بالوصول إلى ClinixSummary واستخدامه بموجب اتفاقية المؤسسات. «المنصة» تعني نظام التوثيق السريري بالذكاء الاصطناعي ClinixSummary وكل ما يرتبط به من أدوات وواجهات برمجة وواجهات استخدام.
2. الترخيص والوصول
رهنًا بهذه الشروط وبسداد الرسوم المستحقة، تمنح GATMEDI العميلَ ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض التوثيق السريري الداخلي للعميل. وللعميل أن يُنشئ حسابات لمستخدمين مخوَّلين في حدود العدد المحدَّد في اتفاقية المؤسسات.
3. خصائص المؤسسات
تشمل حسابات المؤسسات: أحجام أرصدة مخصَّصة؛ والوصول إلى وحدة مساعدة الفوترة؛ ومدير نجاح عملاء مخصَّصًا؛ ودعم تكامل مخصَّصًا (API وFHIR وHL7)؛ وإدارة الفرق وضوابط الوصول القائمة على الأدوار؛ ولوحة تحليلات على مستوى المؤسسة؛ ودعمًا ذا أولوية بضمانات اتفاقية مستوى الخدمة؛ وإبرام اتفاقية شريك أعمال مخصَّصة.
4. ملكية البيانات ومعالجتها
يحتفظ العميل بكامل الحقوق والملكية والمصلحة في بياناته السريرية وتفريغاته النصية والوثائق المولَّدة. وتعالج GATMEDI بيانات العميل لغرض تقديم المنصة دون سواه. ولا تستخدم GATMEDI بيانات العميل في تدريب النماذج. وتُبرم اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية شريك الأعمال (BAA) كجزء من كل اتفاقية مؤسسات.
5. اتفاقية مستوى الخدمة
تلتزم GATMEDI بمستهدف توافر للمنصة قدره 99.9% يُقاس شهريًا، باستثناء نوافذ الصيانة المجدولة. ويُبلَّغ عن الصيانة المجدولة قبل 72 ساعة على الأقل. وفي حال الإخلال بمستوى الخدمة، قد يستحق العميل أرصدة خدمة وفق ما تحدده اتفاقية المؤسسات.
6. الأمن والامتثال
تحافظ GATMEDI على ضمانات إدارية ومادية وتقنية متوافقة مع معايير القطاع، تشمل: تشفير AES-256 أثناء التخزين؛ وTLS 1.2+ أثناء النقل؛ وعمليات متوائمة مع SOC 2؛ واختبارات اختراق سنوية؛ وضوابط وصول قائمة على الأدوار؛ وتسجيل تدقيق شامل؛ والامتثال لـ HIPAA وGDPR وPIPEDA/PHIPA وCCPA. وتتاح وثائق الأمن وتقارير التدقيق عند الطلب بموجب اتفاقية عدم إفصاح.
7. الرسوم والسداد
تُحدَّد رسوم المؤسسات في اتفاقية المؤسسات، وقد تقوم على: الترخيص لكل مستخدم، أو حجم الأرصدة، أو هياكل تسعير مخصَّصة. وتصدر الفواتير شهريًا أو سنويًا وفق المتفق عليه. ويستحق السداد خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. وقد تترتب على التأخر في السداد فائدة بواقع 1.5% شهريًا أو الحد الأقصى الذي يجيزه القانون، أيهما أقل.
8. المدة والإنهاء
تسري اتفاقيات المؤسسات للمدة الأولية المحددة في الاتفاقية، وتتجدد تلقائيًا لمدد متتالية قوامها 12 شهرًا ما لم يوجّه أحد الطرفين إشعارًا كتابيًا بعدم التجديد قبل 90 يومًا. ولأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية لإخلال جوهري إذا لم يُعالَج الإخلال خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي. وعند الإنهاء، للعميل تصدير جميع بياناته خلال 60 يومًا، وتُمحى البيانات نهائيًا بعد ذلك.
9. تحديد المسؤولية
يُعد ClinixSummary أداة مساعِدة للتوثيق. وكل محتوى مولَّد يستلزم مراجعة الطبيب وموافقته قبل الاستخدام السريري. ولا تتحمل GATMEDI مسؤولية القرارات السريرية المتخذة بناءً على مخرجات المنصة. ولا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ GATMEDI قيمة الرسوم التي سددها العميل خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية أو التأديبية.
10. الملكية الفكرية
تحتفظ GATMEDI بجميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما فيها الخوارزميات والنماذج والواجهات والوثائق. ويحتفظ العميل بجميع الحقوق في بياناته السريرية. ولا يكتسب أي من الطرفين أي حق في الملكية الفكرية للطرف الآخر إلا بما مُنح صراحةً في هذه الشروط.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. وتُسوَّى النزاعات بالتفاوض بحسن نية، ثم بالوساطة، وعند الاقتضاء بالتحكيم الملزم وفق قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي. ولعملاء المؤسسات، يجوز تعديل الاختصاص القضائي باتفاق الطرفين في اتفاقية المؤسسات.
جاهزون لمناقشة شروط المؤسسات؟
يسعد فريقنا بشرح الترخيص ومتطلبات الامتثال والاتفاقيات المخصَّصة.
تواصلوا مع مبيعات المؤسسات