Conditions d’utilisation : Entreprise
Derniere mise a jour : 1er janvier 2026. Les presentes conditions generales d'utilisation Entreprise ("Conditions") regissent l'utilisation de ClinixSummary par les organisations, systemes de sante et comptes entreprise.
1. Definitions
"Client" designe l'organisation ou l'entite qui conclut un contrat Entreprise avec GATMEDI Ltd. "Utilisateurs autorises" designe les personnes au sein de l'organisation du Client autorisees a acceder a ClinixSummary et a l'utiliser dans le cadre du contrat Entreprise. "Plateforme" designe le systeme de documentation clinique IA ClinixSummary et l'ensemble des outils, API et interfaces associes.
2. Licence et acces
Sous reserve des presentes Conditions et du paiement des frais applicables, GATMEDI accorde au Client une licence non exclusive, non transferable et revocable pour acceder a la Plateforme et l'utiliser a des fins de documentation clinique interne. Le Client peut provisionner des Utilisateurs autorises dans la limite du nombre specifie dans le contrat Entreprise.
3. Fonctionnalites Entreprise
Les comptes Entreprise incluent : volumes de credits personnalises ; acces au module d'assistance a la facturation ; responsable de la reussite client dedie ; support d'integration personnalise (API, FHIR, HL7) ; gestion d'equipe et controles d'acces bases sur les roles ; tableau de bord analytique au niveau de l'organisation ; support prioritaire avec garanties de niveau de service (SLA) ; et execution de BAA sur mesure.
4. Propriete des donnees et traitement
Le Client conserve tous les droits, titres et interets sur ses donnees cliniques, transcriptions et documentation generee. GATMEDI traite les donnees du Client uniquement aux fins de fourniture de la Plateforme. GATMEDI n'utilise pas les donnees du Client pour l'entrainement de modeles. Un accord de traitement des donnees (DPA) et un contrat de sous-traitance (BAA) sont executes dans le cadre de chaque contrat Entreprise.
5. Accord de niveau de service
GATMEDI s'engage sur un objectif de disponibilite de la plateforme de 99,9 % de temps de fonctionnement mensuel, hors fenetres de maintenance planifiee. Les maintenances planifiees sont communiquees au moins 72 heures a l'avance. En cas de manquement au niveau de service, le Client peut beneficier de credits de service tels que specifies dans le contrat Entreprise.
6. Securite et conformite
GATMEDI maintient des garanties administratives, physiques et techniques conformes aux standards du secteur, notamment : chiffrement AES-256 au repos ; TLS 1.2+ en transit ; processus alignes sur SOC 2 ; tests d'intrusion annuels ; controles d'acces bases sur les roles ; journalisation d'audit exhaustive ; et conformite HIPAA, RGPD, PIPEDA/PHIPA et CCPA. La documentation de securite et les rapports d'audit sont disponibles sur demande sous accord de confidentialite (NDA).
7. Frais et paiement
Les frais Entreprise sont definis dans le contrat Entreprise et peuvent reposer sur : une tarification par utilisateur, un volume de credits ou des structures tarifaires personnalisees. Les factures sont emises mensuellement ou annuellement selon l'accord. Le paiement est du dans les 30 jours suivant la date de facturation. Les retards de paiement peuvent entrainer des interets au taux le plus bas entre 1,5 % par mois et le taux maximal autorise par la loi.
8. Duree et resiliation
Les contrats Entreprise courent pour la duree initiale specifiee dans le contrat et se renouvellent automatiquement par periodes successives de 12 mois, sauf notification ecrite de non-renouvellement par l'une des parties 90 jours a l'avance. Chaque partie peut resilier pour manquement substantiel si celui-ci n'est pas remedie dans les 30 jours suivant la notification ecrite. A la resiliation, le Client peut exporter toutes ses donnees sous 60 jours, apres quoi les donnees sont definitivement effacees.
9. Limitation de responsabilite
ClinixSummary est un outil d'assistance a la documentation. Tout contenu genere doit etre revu et approuve par un praticien avant toute utilisation clinique. GATMEDI ne saurait etre tenu responsable des decisions cliniques fondees sur les sorties de la plateforme. La responsabilite globale cumulee de GATMEDI ne saurait exceder les frais payes par le Client au cours des 12 mois precedant la reclamation. Aucune des parties ne saurait etre tenue responsable de dommages indirects, consecutifs, accessoires ou punitifs.
10. Propriete intellectuelle
GATMEDI conserve tous les droits de propriete intellectuelle sur la Plateforme, y compris les algorithmes, modeles, interfaces et documentation. Le Client conserve tous les droits sur ses donnees cliniques. Aucune des parties n'acquiert de droits sur la propriete intellectuelle de l'autre, sauf disposition expresse des presentes Conditions.
11. Droit applicable
Les presentes Conditions sont regies par le droit anglais et gallois. Les litiges seront resolus par negociation de bonne foi, suivie d'une mediation et, si necessaire, d'un arbitrage obligatoire selon les regles de la London Court of International Arbitration. Pour les clients Entreprise, la juridiction peut etre modifiee d'un commun accord dans le contrat Entreprise.
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