Términos de servicio
Última actualización: 1 de enero de 2026. Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso que usted haga de la plataforma y los servicios de ClinixSummary, prestados por GATMEDI Ltd (“ClinixSummary”, “nosotros”, “nuestro”). Al acceder al servicio o usarlo, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o usar ClinixSummary, usted confirma que leyó, entendió y acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Uso. Si no está de acuerdo, no debe usar el servicio. Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo; los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de anticipación.
2. Descripción del servicio
ClinixSummary es una plataforma de documentación clínica asistida por IA que genera notas clínicas estructuradas, transcripciones, códigos y cartas de referencia a partir del audio. El servicio está diseñado para profesionales de la salud con licencia vigente. ClinixSummary no es un dispositivo médico y no brinda asesoría clínica, diagnósticos ni recomendaciones de tratamiento.
3. Registro y seguridad de la cuenta
Al crear una cuenta debe proporcionar información exacta y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta. Si sospecha de un acceso no autorizado, debe avisarnos de inmediato a security@clinixsummary.ai. Nos reservamos el derecho de suspender las cuentas que infrinjan estos Términos.
4. Planes de suscripción y facturación
ClinixSummary funciona con un modelo de suscripción basado en créditos. Cada plan incluye una asignación mensual de créditos (1 crédito = 10 minutos de audio documentado). Las suscripciones se renuevan de forma automática al final de cada periodo de facturación, salvo que se cancelen. Puede cancelar cuando quiera; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Los créditos no utilizados no se acumulan para el periodo siguiente. No se otorgan reembolsos por periodos de facturación parciales.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a usar ClinixSummary únicamente con fines legítimos de documentación clínica. Es su responsabilidad: obtener el consentimiento del paciente antes de grabar; revisar y aprobar todos los resultados generados por IA antes de usarlos en la atención clínica; y asegurar que toda la documentación presentada a su nombre sea exacta y completa. ClinixSummary es una herramienta de apoyo a la documentación, no un sustituto del criterio clínico. El médico tratante conserva la responsabilidad total sobre todas las decisiones clínicas y sobre la documentación.
6. Propiedad intelectual
Usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre sus datos clínicos, transcripciones y documentación generada. GATMEDI Ltd conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma ClinixSummary, incluidos sus algoritmos, modelos, interfaces, diseños y documentación. Usted no podrá copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas de la plataforma.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y agregada de GATMEDI por cualquier reclamo derivado de estos Términos o del servicio, o relacionado con ellos, no excederá las tarifas que usted haya pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. GATMEDI no responderá por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos, incluidas la pérdida de ganancias, de datos o de oportunidades de negocio.
8. Exenciones de responsabilidad
El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. ClinixSummary no sustituye el criterio clínico profesional. Todo el contenido generado por IA es un borrador que requiere la revisión del médico. GATMEDI no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores ni sea completamente exacto. GATMEDI no responde por las decisiones clínicas que se tomen a partir de los resultados de la plataforma.
9. Terminación
Puede cancelar su cuenta cuando quiera, desde la configuración de su cuenta o comunicándose con soporte. Podemos suspender o cancelar su cuenta si usted incumple estos Términos, con aviso previo cuando sea posible. Terminada la cuenta, podrá exportar sus datos dentro de los 30 días siguientes; después de ese plazo, todos los datos se eliminan de forma permanente.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Inglaterra y Gales. Toda controversia derivada de estos Términos quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, escriba a legal@clinixsummary.ai, o por correo postal a: GATMEDI Ltd, Legal Team, Reino Unido.