Política de uso
Última actualización: 1 de enero de 2026. Esta Política de Uso establece los usos aceptables y los usos prohibidos de la plataforma y los servicios de ClinixSummary.
1. Uso previsto
ClinixSummary está diseñado para apoyar a profesionales de la salud con licencia vigente en su documentación clínica. La plataforma genera notas clínicas estructuradas, códigos y resúmenes a partir del audio. Todos los resultados son borradores destinados a la revisión del médico y no sustituyen el criterio clínico.
2. Usuarios autorizados
Solo pueden usar la plataforma: profesionales de la salud con licencia vigente (médicos, odontólogos, psicólogos, personal de enfermería, profesionales de la salud afines, parteras y médicos veterinarios); personal clínico autorizado por un profesional con licencia; y personal administrativo con los permisos correspondientes dentro de una cuenta organizacional. Al registrarse, los usuarios deben proporcionar credenciales profesionales exactas.
3. Consentimiento del paciente
Es responsabilidad del usuario obtener el consentimiento del paciente antes de grabar una consulta, conforme a la legislación local y a las políticas de su institución. ClinixSummary ofrece avisos de privacidad y modelos de consentimiento dirigidos al paciente, que usted puede adaptar a su jurisdicción y a su entorno de práctica.
4. Usos prohibidos
Usted no podrá: (a) usar la plataforma con un fin distinto de la documentación clínica y los flujos de trabajo de salud relacionados; (b) intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos o algoritmos subyacentes; (c) compartir, revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización; (d) usar la plataforma para generar documentación fraudulenta, reclamos con codificación inflada o expedientes clínicos falsos; (e) transmitir software malicioso, explotar vulnerabilidades o interferir con la seguridad de la plataforma; (f) usar la plataforma de una forma que infrinja HIPAA, el RGPD o cualquier ley de privacidad aplicable; (g) grabar a personas sin el consentimiento correspondiente.
5. Responsabilidad clínica
ClinixSummary es una herramienta de apoyo a la documentación; no es un sistema de diagnóstico ni de toma de decisiones clínicas. Todas las notas, códigos y resúmenes generados deben ser revisados, editados y aprobados por un profesional calificado antes de usarse en la atención del paciente, en la facturación o con fines legales. El médico tratante conserva la responsabilidad total sobre la exactitud y la pertinencia de toda la documentación que se presente a su nombre.
6. Estándares de contenido
El usuario debe asegurarse de que todo el audio que ingrese sea contenido clínico real. No use la plataforma para: grabaciones de prueba con casos de pacientes inventados con fines ajenos a la capacitación; grabar conversaciones no clínicas; ni ningún contenido que pueda inducir a error si se presenta como documentación clínica.
7. Seguridad de la cuenta
Cada usuario es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. No comparta sus datos de acceso con personas no autorizadas. Active la autenticación multifactor donde esté disponible. Si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta, avísenos de inmediato a security@clinixsummary.ai.
8. Uso razonable
Los planes de suscripción individual están pensados para un solo médico. Está prohibido compartir una misma suscripción entre varios profesionales. Las cuentas empresariales y organizacionales deben crear una cuenta individual para cada usuario autorizado. El abuso automatizado o programático de la plataforma (por ejemplo, llamadas masivas a la API que excedan un uso clínico razonable) puede derivar en la limitación o la suspensión de la cuenta.
9. Aplicación de la política
Las infracciones a esta Política de Uso pueden derivar en: una advertencia; la suspensión temporal del acceso a la plataforma; la cancelación definitiva de la cuenta; y/o la remisión del caso a la autoridad regulatoria o judicial correspondiente. Antes de aplicar cualquier medida, daremos un aviso razonable y la oportunidad de corregir las infracciones no intencionales.
10. Cómo reportar infracciones
Si detecta un uso indebido de la plataforma ClinixSummary, repórtelo a compliance@clinixsummary.ai. Los reportes se tratan de forma confidencial.